Politika e Kthimit & Rimbursimit

1. E drejta e tërheqjes
Keni të drejtë të anuloni porosinë tuaj brenda 14 ditëve pa dhënë asnjë arsye.

2. Kushtet për kthim

• Artikujt duhet të jenë të papërdorur, të pahapur dhe në paketimin e tyre origjinal.

• Produktet e reduktuara, të personalizuara ose me zbritje nuk mund të kthehen.

3. Procedura e kthimit
Përpara se të ktheni ndonjë produkt, ju lutemi kontaktoni me ne në info@aurelia101.com dhe na tregoni numrin e porosisë.
Më pas do t’ju dërgojmë adresën e kthimit dhe udhëzimet përkatëse.

4. Kostot e kthimit
Konsumatori mban koston e transportit të kthimit, përveç rasteve kur produkti është i dëmtuar ose me defekt gjatë dorëzimit.

5. Rimbursimet
Pasi të kemi pranuar dhe inspektuar produktet e kthyer, do ta përpunojmë rimbursimin tuaj brenda 7 ditëve të punës përmes metodës origjinale të pagesës.

6. Kontakt
Email: info@aurelia101.com
Telefon: +971 50 396 7111