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Kundenservice & Kontaktinformationen
Wenn Sie Unterstützung bei einer Bestellung, einem Produkt, einer Rückgabeanfrage oder einem anderen Anliegen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.
E-Mail:
concierge@chateau-elegance.com
Servicezeiten:
Montag–Freitag (an Werktagen)
Antwortzeit:
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden.
Für eine schnellere Bearbeitung geben Sie bitte Folgendes an:
  • Ihre Bestellnummer
  • Die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse
  • Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens
Wichtig:
Bitte senden Sie Rücksendungen nicht an die unten aufgeführte Geschäftsadresse. Rückgaben erfordern eine vorherige Genehmigung. Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wurde, senden wir Ihnen die korrekte Rücksendeadresse und detaillierte Anweisungen per E-Mail zu.
Unternehmensinformationen
Shop-Betreiber:
AURELIA 101 DIVINE CAPITAL GROUP – FZCO
Geschäftsadresse:
Building A1, IFZA Business Park, DDP
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
Telefon:
+971 50 396 7111
E-Mail:
concierge@chateau-elegance.com
Marken- und Urheberrechtshinweis:
Château Élégance™ ist eine Marke der AURELIA 101 DIVINE CAPITAL GROUP – FZCO.
Verantwortliche Stelle in den USA:
AURELIA 101 LUXURY LLC ist ein Unternehmen mit Sitz in Wyoming und geschäftlicher Verantwortung in Kalifornien. Für alle Anfragen bezüglich der USA kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannte E-Mail-Adresse.