AGB

Nutzungsbedingungen (Terms of Service)
Zuletzt aktualisiert: 12. Juni 2026
1. Überblick
Diese Website und der Online-Shop werden unter der Marke Château Élégance betrieben. Der Shop wird von der AURELIA 101 DIVINE CAPITAL GROUP – FZCO, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, betrieben. Château Élégance™ ist eine Marke der AURELIA 101 DIVINE CAPITAL GROUP – FZCO. Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf bei uns erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) und unseren zugehörigen Richtlinien einverstanden, einschließlich unserer Datenschutzerklärung, den Versand- & Lieferinformationen, den Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien sowie dem Impressum.
2. Berechtigung
Sie müssen in Ihrer Rechtsordnung mindestens die Volljährigkeit erreicht haben, um diese Website zu nutzen und Produkte zu erwerben. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie diese Anforderung erfüllen.
3. Produkte & Beschreibungen
Wir bemühen uns nach besten Kräften, Produktbeschreibungen, Materialien, Inhaltsstoffe (sofern anwendbar), Abmessungen, Farben, Bilder und andere Produktinformationen korrekt darzustellen. Farben, Verpackungen, Maße, Materialien, Oberflächen und das Erscheinungsbild können jedoch je nach Geräteeinstellung, Produktionscharge, Lieferanten-Updates oder handgemachten und natürlichen Variationen abweichen. Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren. Die Produkte sind nur für die auf der jeweiligen Produktseite beschriebene Verwendung durch den Verbraucher bestimmt. Nichts auf dieser Website stellt eine medizinische, therapeutische, professionelle oder sicherheitstechnische Beratung dar.
4. Preise & Zahlungen
Die Preise werden in der auf der Produktseite und/oder beim Checkout angegebenen Währung angezeigt, sofern nicht anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Werbeaktionen, Rabatte und die Produktverfügbarkeit jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Zahlung muss vollständig eingegangen sein, bevor eine Bestellung bearbeitet oder versandt wird. Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt. Anwendbare Steuern, Zölle, Zollgebühren, Einfuhrgebühren oder lokale Gebühren können je nach Versandziel anfallen und liegen in der Verantwortung des Kunden, sofern beim Checkout nicht anders angegeben oder durch geltendes Recht vorgeschrieben.
5. Bestellungen
Nach dem Aufgeben einer Bestellung erhalten Sie möglicherweise eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung garantiert keine Annahme der Bestellung. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen im gesetzlich zulässigen Rahmen abzulehnen, zu stornieren oder zu begrenzen, einschließlich in Fällen von Betrugsverdacht, Zahlungsproblemen, Preisfehlern, Produktunverfügbarkeit oder fehlerhaften Kundeninformationen. Wenn eine Bestellung nach Erhalt der Zahlung storniert wird, erstatten wir den für den stornierten Artikel oder die stornierte Bestellung bezahlten Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorschreibt.
6. Bestellabwicklung, Versand & Lieferung
Bestellbearbeitungszeiten und voraussichtliche Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite für Versand- & Lieferinformationen und/oder beim Checkout. Alle Lieferzeiten sind Schätzungen und werden nicht garantiert. Verzögerungen können durch Versanddienstleister, Zollabwicklung, Hauptsaisons, Produktverfügbarkeit, fehlerhafte Lieferinformationen, Wetterereignisse oder andere Faktoren außerhalb unserer angemessenen Kontrolle entstehen. Das Verlustrisiko und das Eigentum gehen gemäß den geltenden Versandbedingungen und den zwingenden Verbraucherschutzgesetzen in Ihrer Rechtsordnung über.
7. Rückgaben, Rückerstattungen & Umtausch
Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen regeln sich nach unseren Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien, die einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen bilden. Nichts in diesen Bedingungen oder in unseren Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien schränkt zwingende Verbraucherrechte ein, die Ihnen nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes oder -bundesstaates zustehen. Bitte senden Sie Rücksendungen nicht an eine Geschäftsadresse, eine eingetragene Adresse oder die Adresse einer verantwortlichen Stelle, es sei denn, Sie haben von uns vorab eine schriftliche Rücksendegenehmigung erhalten. Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, senden wir Ihnen die korrekte Rücksendeadresse und Anweisungen per E-Mail zu.
8. EU-Verbraucherschutzrechte
Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum sind, schränkt nichts in diesen Bedingungen die zwingenden Verbraucherschutzrechte ein oder schließt diese aus, die Ihnen nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes zustehen. Gegebenenfalls haben EU-Verbraucher gesetzliche Rechte, einschließlich Rechten in Bezug auf Widerruf, Rückgabe, Rückerstattung, gesetzliche Gewährleistungen, Abhilfemaßnahmen bei mangelhaften oder nicht konformen Waren und transparente Informationen vor dem Kauf. Diese Rechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt. In vielen Fällen haben EU-Verbraucher, die Waren online kaufen, das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen. Bestimmte Produkte können im gesetzlich zulässigen Rahmen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, insbesondere maßgeschneiderte, personalisierte, aus Hygienegründen versiegelte oder anderweitig gesetzlich befreite Produkte.
9. Verbotene Nutzung
Es ist Ihnen untersagt, diese Website oder deren Inhalte für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, gegen Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen, unsere geistigen Eigentumsrechte oder die Rechte anderer zu verletzen, falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln, die Sicherheit oder den Betrieb der Website zu stören oder betrügerisches, missbräuchliches oder schädliches Verhalten an den Tag zu legen.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Produktdesigns, Verpackungen, Fotografien, Videos, Layouts, Markenelemente und Marken, sind Eigentum der AURELIA 101 DIVINE CAPITAL GROUP – FZCO und/oder Château Élégance oder an diese lizenziert und durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Château Élégance™ ist eine Marke der AURELIA 101 DIVINE CAPITAL GROUP – FZCO. Die unbefugte Nutzung, Vervielfältigung, das Kopieren, Modifizieren, Verbreiten oder die kommerzielle Verwertung unserer Inhalte, Markenwerte oder unseres geistigen Eigentums ist strengstens untersagt.
11. Haftungsausschluss
Unsere Produkte sind für die auf der jeweiligen Produktseite beschriebene Verwendung durch den Verbraucher bestimmt. Kunden sind dafür verantwortlich, Produktbeschreibungen, Pflegehinweise, Gebrauchsanweisungen, Warnhinweise, Inhaltsstoffe (sofern zutreffend), Materialien, Abmessungen und die Eignung vor dem Kauf und Gebrauch zu überprüfen. Individuelle Ergebnisse, Aussehen, Passform, Farbwahrnehmung, Oberfläche und Produktwahrnehmung können variieren. Soweit gesetzlich zulässig, garantieren wir nicht, dass die Website ununterbrochen, fehlerfrei oder frei von schädlichen Komponenten zur Verfügung steht.
12. Haftungsbeschränkung
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften die AURELIA 101 DIVINE CAPITAL GROUP – FZCO, Château Élégance und ihre verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Lieferanten und Dienstleister nicht für indirekte, zufällige, besondere, Straf- oder Folgeschäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Website, Ihrem Kauf von Produkten oder Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung ein oder schließt sie aus, wenn eine solche Beschränkung oder ein solcher Ausschluss nach geltendem Recht nicht zulässig ist, einschließlich der Haftung für zwingende Verbraucherrechte, Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten, grobe Fahrlässigkeit oder Tod oder Körperverletzung, sofern das anwendbare Recht eine solche Beschränkung nicht zulässt.
13. Dienste von Drittanbietern
Unser Shop wird von Shopify gehostet und kann Drittanbieter für die Zahlungsabwicklung, den Versand, die Auftragsabwicklung, Analysen, den Kundenservice, das Marketing und andere betriebliche Dienste nutzen. Ihre Nutzung von Zahlungsmethoden, Versanddiensten oder Integrationen von Drittanbietern kann den Bedingungen und Richtlinien dieser Drittanbieter unterliegen.
14. Datenschutz
Die Übermittlung personenbezogener Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um zu verstehen, wie personenbezogene Daten erfasst, verwendet, weitergegeben und geschützt werden. [1]
15. Verantwortliche Stelle in den USA
Für Anfragen und behördliche Mitteilungen mit Bezug zu den USA fungiert die AURELIA 101 LUXURY LLC als verantwortliche Stelle in den USA. Die AURELIA 101 LUXURY LLC ist ein Unternehmen aus Wyoming mit geschäftlicher Verantwortung in Kalifornien. In diesen Nutzungsbedingungen ist keine separate Postanschrift für die USA aufgeführt. Für alle US-bezogenen Anfragen kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Kontakt“ unten angegebene E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
16. Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung
Die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle: Nicht zutreffend.
17. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht, das für den Shop-Betreiber, die AURELIA 101 DIVINE CAPITAL GROUP – FZCO, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, gilt, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze in Ihrem Wohnsitzland, -bundesstaat oder Ihrer Wohnsitzregion sehen etwas anderes vor. Für Verbraucher gilt: Nichts in diesem Abschnitt über das anwendbare Recht entzieht Ihnen den Schutz der zwingenden gesetzlichen Rechte, die nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes, -bundesstaates oder Ihrer Wohnsitzregion gelten.
18. Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren oder zu ändern, unter anderem um Änderungen unseres Geschäfts, unserer Produkte, Dienstleistungen, rechtlichen Verpflichtungen oder betrieblichen Abläufe widerzuspiegeln. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, gelten Änderungen zukunftsorientiert ab dem Datum ihrer Veröffentlichung.
19. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an uns:
AURELIA 101 DIVINE CAPITAL GROUP – FZCO
Building A1, IFZA Business Park, DDP
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
E-Mail: concierge@chateau-elegance.com
Telefon: +971 50 396 7111